Rabu, 12 Oktober 2016

Panggilan yang sesuai untuk prospek & pelanggan

Apa panggilan yang sesuai untuk prospek dan pelanggan semasa berurus niaga ?

🔰Group A. Panggilan FORMAL

     - cik/puan/encik/tuan
     - datin /dato
     - ms/mrs/mr
     - I /sir /madam
     - saya

🔰Group B. Panggilan TIDAK FORMAL

     - sis/bro
     - yang / yunk
     - akak / abang / adik
     - pakcik/ makcik
     - kite /awak
     - I / you
     - nama pendek

Ada yang berpendapat,group A lebih sesuai sebab berurusan dengan orang yang tak dikenali.
Ada yang berpendapat,group B lebih sesuai sebab lebih mesra dan tak skema.

Di Mamy Aimi ,kami menggunakan kedua- dua jenis panggilan formal dan tidak formal untuk prospek serta pelanggan.

Kami akan IKUT KESELESAAN PELANGGAN /PROSPEK kerana manusia berbeza- beza.

Jika diawal perbualan,mereka panggil dengan panggilan tak formal,kami juga akan gunakan panggilan tak formal.

Jika mereka guna panggilan formal,maka kami pun guna panggilan formal.

Senang aje kan.

Kalau anda,suka seller panggil dengan panggilan macam mana ?

Cuba komen sikit :)

#foundermamyaimi
#zuraihanibrahim